Nous réparons les téléphones intelligents, ordinateurs portables, tablettes, ordinateurs de bureau, consoles de jeux et la plupart des appareils électroniques grand public. Si vous n’êtes pas certain que nous puissions réparer votre appareil, appelez-nous ou envoyez-nous un texto au 514-560-6449 : nous vous répondrons en quelques minutes.

Cela dépend de l’appareil et du problème. Nous vous fournissons toujours une estimation avant de commencer — aucune surprise. Vous pouvez consulter les prix estimatifs avec notre outil de vérification des prix de réparation, ou apporter votre appareil pour un diagnostic gratuit.

Si nous ne pouvons pas diagnostiquer ou résoudre le problème, vous ne payez rien. Nous vous dirons toujours franchement si une réparation en vaut la peine — même si cela signifie vous recommander de remplacer l’appareil.

Les réparations courantes — remplacement d’écran, de batterie ou de port de charge — sont généralement effectuées le jour même, souvent en quelques heures. Les cas plus complexes peuvent prendre de 24 à 48 heures. Nous vous indiquerons un délai estimé au dépôt.

Oui. Notre forfait annuel de soutien informatique comprend jusqu’à 12 séances à distance par année, pour les problèmes logiciels, les ralentissements, les imprimantes, l’aide aux comptes, et plus encore. Les séances à distance sont disponibles pour les ordinateurs Windows et macOS, ainsi que pour les téléphones et tablettes Android.

Oui, les clients sans rendez-vous sont les bienvenus. Notre magasin est situé au 11990, rue Sherbrooke Est, Montréal. Si vous préférez, vous pouvez aussi réserver une réparation sur notre site afin d’éviter l’attente.

Cliquez sur « Demander ce forfait » sur la page des forfaits et remplissez un court formulaire. Nous vous contacterons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, vous expliquerons le tout personnellement et configurerons votre compte. Il n’y a pas d’inscription autonome : nous gérons l’intégration de chaque nouveau client.

Nous sommes situés au 11990, rue Sherbrooke Est, Montréal (Québec) H1B 1C5. Nos heures : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, et le samedi de 9 h à 17 h. Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone ou texto au 514-560-6449, ou par courriel à info@jktechsolutions.ca.